Algemene Voorwaarden

Ondernemingsgegevens 
ALBRU BVBA, 
Turnhoutsebaan 186, 2970 Schilde 
BE 0892 778 892
info@foliefordogs.be
+32 (0)3 384 28 17 

Artikel 1: Algemene bepalingen
De electronische webwinkel van Folie for dogs, een hondenboetiek met maatschappelijke zetel te Tirnhoutsebaan 186, 2970 Schilde (België), BTW BE 0892 778 892, biedt haar klanten de mogelijkheid om online aan te kopen.
Onderhavige Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle artikelen uit het Folie for dogs assortiment en elke aankoop die de klant plaatst bij Folie for dogs.
De klant aanvaardt dat deze Voorwaarden, als enige van toepassing zullen zijn, met uitsluiting van zijn eigen algemene of specifieke (aankoop)voorwaarden, ook als deze zouden bedingen dat zij als enige van toepassing zijn.

Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen. Indien vervoers-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld. De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto is decoratief bedoeld en kan elementen artikelen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.

Artikel 3: Aanbod
Elk aanbod staat enkel open voor klanten die woonachtig zijn in België en Nederland. De artikelen zijn uitsluitend bestemd voor normaal particulier gebruik. Ondanks het feit dat de website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, of materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Wanneer U specifieke vragen heeft over bijvoorbeeld maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij U vooraf contact op te nemen via de "Contact & info pagina".  Folie for dogs is wat de juistheid, geactualiseerdheid, of volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Folie for dogs is in geen geval aansprakelijk ingeval van materiële fouten, zet- of drukfouten.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Folie for dogs. 
Folie for dogs is gerechtigd om -zonder opgave van redenen- bestellingen te weigeren, de leveringstermijnen aan te passen, de leveringen te splitsen, dan wel andere voorwaarden te verbinden aan de levering.


Artikel 4: Online aankopen
De klant heeft de mogelijkheid om de artikelen uit het Folie for dogs assortiment online aan te kopen. De aankoop komt tot stand op het moment dat de klant een bevestigingsmail ontvangt van Folie for dogs. De artikelen worden thuis bij de klant geleverd op de in de bevestigingsmail aangeduide leverdatum.

• VOORAF BETALEN : Van zodra de betaling overgemaakt is en zichtbaar is op onze rekening, ontvang uw de bestelling binnen de 7 dagen. Vermeld bij het overmaken, bij mededeling altijd het ordernummer die staat vermeld in de bevestigingsmail die u onmiddelijk na uw bestelling ontvangt.
De verzendkosten liggen aan het gewicht van de bestelling dit kan variëren
Bij orders niet op voorraad , of een speciale bestelling, dient een voorschot te worden betaald van 50% van de aankoopprijs.

Artikel 5: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de klant, de exclusieve eigendom van Folie for dogs. Het risico wegens verlies of beschadiging gaat evenwel over op de klant vanaf de levering. De klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van Folie for dogs te wijzen, bijvoorbeeld aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.

Artikel 6: Sancties voor niet-betaling
Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover Folie for dogs beschikt, is de klant ingeval van niet- of laattijdige betaling is vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur.
Onverminderd het voorgaande behoudt Folie for dogs zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.

Artikel 7: Klachten
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moet onmiddellijk worden gemeld, op straffe van verval van elk recht.

Artikel 8: Garantie
a. Wettelijke garantie (enkel voor consumenten)
Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten.
Elk artikel is onderworpen aan de wettelijke garantie vanaf de datum van aankoop door (desgevallend levering aan) de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.

b. Algemeen
Om een beroep te doen op de garantie, moet de klant het aankoopbewijs kunnen voorleggen.
Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de klant thuis zijn afgeleverd, dient de klant vooraf contact op te nemen met de Folie for dogs klantendienst waarna de klant het artikel op zijn eigen kosten terug dient te bezorgen aan Folie for dogs.
Elk gebrek dient binnen 2 weken na vaststelling ervan te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, abnormaal of incorrect gebruik, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, abnormaal of incorrect gebruik.
Zij is evenmin van toepassing op artikelen met een kortere levensduur, of slijtageartikelen.
Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant. De garantie is niet overdraagbaar.

Artikel 9: Verzakingstermijn
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen : De consument heeft het recht aan Folie for dogs mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product.
Klanten die van het verzakingsrecht gebruik wensen te maken, moeten binnen de 14 dagen vanaf de levering contact opnemen met de Folie for dogs klantendienst en de goederen binnen de 14 dagen vanaf de levering van de goederen op hun kosten terug bezorgen aan: Albru Bvba, Turnhoutsebaan 186, 2970 Schilde.
Goederen met een verkoopsprijs van 100 Euro of meer dienen ons per koerier (Taxipost) te worden terugbezorgd. Enkel artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.

Zullen in geen geval worden teruggenomen:
- gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen
- artikelen waarvan de verpakking (of een deel ervan) geopend werd
- artikelen die op maat van de klant zijn gemaakt
- artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
-artikelen die speciaal voor de klant besteld zijn.

Artikel 10: Privacy
Folie for dogs verbindt zich ertoe uw gegevens uitsluitend te gebruiken voor de uitvoering van de afgesloten overeenkomst die u middels uw bestelling afsluit en om u vrijblijvend informatie van de nieuwsbrief toe te sturen. Wil u ook informatie via e-mail ontvangen, geef dan ook uw e-mailadres door. Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die nooit doorgeven, verhuren of verkopen aan derden. U kan uw gegevens die wij in de klantenlijst van Folie for dogs bewaren op elk moment opvragen, verbeteren, wijzigen of laten schrappen en u kan weigeren dat Folie for dogs uw gegevens gebruikt om u informatie toe te sturen. Het volstaat dat schriftelijk aan te vragen op het hierna vermelde adres : Turnhoutsebaan 186, 2970 Schilde

Folie for dogs respecteert strikt de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens. U hebt toegang via uw gebruikersprofiel tot het geheel van de beschikbare gegevens over u op Folie for dogs ter consultatie, wijziging of verwijdering. 
Folie for dogs maakt gebruik van cookies. Cookies bestaan uit een standaard internet technologie die het mogelijk maakt bepaalde informatie op te slaan en te ontsluiten op het systeem van de gebruiker. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren. Iedere internetgebruiker kan zijn computer zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd. Indien uw computer geen cookies accepteert is het mogelijk dat u problemen zult ondervinden tijdens de bestelprocedure. Mocht dit het geval zijn dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij u bestelling alsnog kunnen invoeren. 
Folie for dogs houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden. Indien u vragen heeft over deze privacy statement, kunt u ons contacteren

Artikel 11: Aantasting geldigheid - niet-verzaking
Indien onverschillig welke bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.

Het nalaten op gelijk welk moment door Folie for dogs om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Artikel 12: Folie for dogs Klantendienst
De Folie for dogs klantendienst is bereikbaar op het telefoonnummer +32 03 384 28 17, via e-mail op info@foliefordogs.be of per post op het volgende adres bvba Albru, Turnhoutsebaan 186, 2970 Schilde


Artikel 13: Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van Folie for dogs . Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden. 
Folie for dogs kan deze Voorwaarden steeds zonder nadere kennisgeving wijzigen. Elke aankoop na de wijziging, houdt een aanvaarding in door de klant van deze nieuwe Voorwaarden.


Artikel 14: Bewijs
De klant aanvaardt dat elektronische communicaties en backups als bewijsvoering kunnen dienen.


Artikel 15: Toepasselijk recht - Bevoegde rechter
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht en met van de Rome-I verordening inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken te Antwerpen bevoegd.

Artikel 16 leveringen
Alle bestelde producten worden met zorg verpakt en geleverd binnen de 7 dagen na ontvangst van betaling op onze rekening. Van zodra de betaling op onze rekening is bijgeschreven wordt u per mail op de hoogte gebracht.
Alsook er producten niet in voorraad zijn en niet binnen de leveringstermijn kunnen geleverd worden, wordt u via mail op de hoogte gebracht. 
Folie for dogs is niet verantwoordelijk voor diefstal en / of beschadiging tijdens de verzending.

AFHALEN
U kunt uw bestelling bij ons komen afhalen na afspraak. Gelieve dit ook te vermelden bij uw bestelling in het \"opmerkingsvakje\". Bij het afhalen kan men enkel contant betalen, dan betaald u uiteraard geen verzendingskosten.
• ONZE LOCATIE: Just Folie, Turnhoutsebaan 186, 2970 Schilde gsm: 0032 ( 0 ) 473 470 950 of 0032(0)3 384 28 17

RETOUREN
Indien u niet tevreden bent met het geleverde artikel, dan kan u bij ons het artikel ruilen binnen de 7 dagen na ontvangst. ( Wij geven geen geld retour ). De artikelen dienen in de originele verpakking zonder beschadiging te zitten.
OPGELET! Afgeprijsde artikelen of artikelen van de uitverkoop worden niet geruild. Verzendingskosten zijn dan voor uw rekening. U dient voor u terugzend, contact op te nemen met Folie for dogs via mail.


Tot slot: Producten welke zijn bezet met strass-steentjes zijn kwetsbaar!
Wij nemen hier geen verantwoordelijkheid voor!

1 Algemeen
1.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot online bestellingen tussen Just Folie en de klant. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitgesloten.
1.2 Just Folie heeft te allen tijde het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.

2 Aanbiedingen en overeenkomsten
2.1 Just Folie zal op de website productinformatie (en daaraan verbonden prijsinformatie) ter beschikking stellen. Uitingen op de website met betrekking tot producten en prijzen zijn vrijblijvend en gelden slechts als een uitnodiging tot het doen van een aanbod.
2.2 Een overeenkomst tussen Just Folie en de klant komt tot stand door de bevestiging van Just Folie van de bestelling van de klant. Bevestiging vindt plaats door middel van het versturen van een bevestigingsmail van Just Folie .
2.3 In het geval van een bestelling van € 50,= of meer of in ieder ander geval waarin Just Folie het nodig acht, kan Just Folie telefonisch, per e-mail of schriftelijk contact opnemen met de klant over de bestelling(en), alvorens de bestelling in productie te nemen. Just Folie houdt zich het recht voor een bestelling te weigeren, zonder opgaaf van redenen.
2.4 Het op de website aangegeven aantal leverdagen van de bestelde producten is slechts een indicatie, waar Just Folie in voorkomende gevallen vanaf kan wijken.
2.6 Na het definitief maken van de bestelling, neemt Just Folie de bestelling zo spoedig mogelijk in productie. De klant kan de bestelling dan niet meer annuleren noch de overeenkomst ontbinden.
2.5 Just Folie houdt zich het recht voor een bestelling te weigeren, zonder opgave van redenen.
2.6 Just Folie behoudt zich het recht voor om in onvoorziene omstandigheden een bestelling incompleet uit te leveren. De klant zal hierover door Just Folie via e-mail zo spoedig mogelijk worden geïnformeerd. De klant is uitsluitend gehouden de voor de afgeleverde producten verschuldigde prijs aan Just Folie te betalen.

3 Prijzen en betaling
3.1 De klant is voor de via de website bestelde producten de in de bevestigingsmail vermelde prijs verschuldigd, behalve wanneer er sprake is van kennelijke zet/typfouten. Evidente onjuistheden in de bevestigingsmail kunnen ook na verzending van deze mail door Just Folie worden gecorrigeerd.
3.2 De prijs die is vermeld in de bevestigingsmail is bindend, behoudens het gestelde in punt 3.1.
3.3 Betaling vindt plaats via de betalingsmethoden die worden aangeboden op de website. Alle bestellingen dienen door de klant te worden betaald, volgens de door de klant gekozen methode.
3.4 Prijzen zijn in euro’s en worden duidelijk op de website aangegeven. De aangegeven prijzen zijn inclusief accijns, inclusief BTW en exclusief eventuele bezorgkosten. De op de website en in reclame vermelde prijzen kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de daarvoor aangegeven looptijd.
3.5 Just Folie houdt zich het recht voor een aanbetaling te verzoeken, alvorens de bestelling in productie te nemen.

4 Thuisbezorgen
4.1 Leveringen aan huis van bestelde producten zijn uitsluitend mogelijk binnen België en Nederland.
4.2 Bij leveringen aan huis wordt door Just Folie een bijdrage in de verzendkosten in rekening gebracht. Dit bedrag is afhankelijk van het aantal bestelde producten en wordt duidelijk aangegeven in de bevestigingsmail.
4.3 Het risico tijdens het transport is voor de klant behouders de aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.
4.4 De klant kan de bestelde producten thuis laten bezorgen op zijn/haar huisadres of op een ander door hem/haar aangegeven ander adres. Het bezorgadres is het adres dat in de bevestigingsmail door Just Folie aangegeven wordt.
4.5 Voorraad - Wij proberen deze voorraad zo up-to-date mogelijk te houden. Omdat wij ook een winkel hebben, kan het voorkomen dat een artikel verkocht is en de voorraad op de website nog niet is aangepast. U wordt hier dan zo spoedig mogelijk van op de hoogte gebracht.

5 Retour
5.1 Nadat de klant de door hem/haar bestelde producten heeft ontvangen, heeft hij/zij de bevoegdheid om binnen zeven (7) werkdagen na ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met Just Folie te ontbinden.
5.2 Indien de klant de overeenkomst op grond van het bepaalde in artikel 5.1 wenst te ontbinden, dient de klant dit schriftelijk (via email) aan Just Folie te melden. De klant kan de producten terugsturen waarbij de kosten door de klant gedragen worden.
5.3 Indien de klant reeds betalingen heeft verricht op het moment dat hij/zij de overeenkomst met Just Folie heeft herroepen, zal Just Folie deze betalingen binnen dertig (30) dagen nadat Just Folie de door de klant geretourneerde producten heeft ontvangen, aan de klant terugbetalen.
5.4 Just Folie behoudt zich het recht voor om geretourneerde of teruggebrachte producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag terug te storten, wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn geopend, gebruikt of door de schuld van de klant (anders dan die van Just Folie of de leverancier van de producten) is beschadigd.

6 Klachten
De klant dient een klacht over de bestelde producten kenbaar te maken aan Just Folie (e-mail- adres, telefoonnummer staan op de website vermeld). Just Folie zal binnen tien werkdagen telefonisch of via e-mail op de klacht reageren.

7 Overig
7.1 Communicatie tussen Just Folie en de klant geschiedt elektronisch, behoudens voor zover in deze algemene voorwaarden en/of de overeenkomst daarvan wordt afgeweken. De door Just Folie opgeslagen versie van de betreffende communicatie geldt als bewijs daarvan, behoudens tegenbewijs door de klant. Elektronische communicatie wordt geacht te zijn ontvangen op de dag en het tijdstip van verzending, tenzij het tegendeel door de ontvanger daarvan wordt bewezen. Als de communicatie niet of te laat is ontvangen als gevolg van aflevering- en/of toegankelijkheidsproblemen met betrekking tot de mailbox van de klant, komt dit voor risico van laatstgenoemde.
7.2 Just Folie stelt de algemene voorwaarden voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst aan de klant ter beschikking. De klant is verantwoordelijk voor het desgewenst opslaan en printen van de algemene voorwaarden en de overeenkomst.
7.3 Just Folie stelt door middel van de website onder meer de volgende informatie beschikbaar:
• naam, adresgegevens en inschrijving bij de Kamer van Koophandel
• de belangrijkste kenmerken van de producten
• de prijs van de producten met inbegrip van alle belastingen
7.4 Just Folie streeft ernaar de informatie op de website zo nauwkeurig, compleet en duidelijk mogelijk te laten zijn. Producten kunnen echter enigszins afwijken van de op de website opgenomen afbeeldingen.
7.5 De klant verklaart kennis te hebben genomen van het privacyreglement van Just Folie en verklaart in te stemmen met de daarin beschreven verwerking van zijn/haar persoonsgegevens.

8 Aansprakelijkheid en schade
8.1 Just Folie is nooit aansprakelijk voor indirecte schade van de klant of derden (waaronder begrepen gevolgschade, gederfde omzet en winst, verlies van gegevens en immateriële schade), verband houdend met of voortvloeiend uit de overeenkomst of het gebruik van de producten. Onverminderd wat elders in de overeenkomst is bepaald, is de aansprakelijkheid van Just Folie ten opzichte van de klant, uit welken hoofde dan ook, per gebeurtenis (waarbij een samenhangende reeks gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
8.2 Just Folie is niet aansprakelijk voor het niet of onvoldoende functioneren van de website, de telecommunicatie infrastructuur en/of overige fouten in de communicatie of mogelijke gevolgen hiervan.
8.3 Just Folie en/of de klant zijn niet gehouden tot het nakomen van een of meer verplichtingen, anders dan verplichtingen tot betaling van geld, als zij daartoe verhinderd zijn als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan een niet-toerekenbare tekortkoming van ingeschakelde derden of toeleveranciers, alsmede iedere situatie waarop Just Folie en/of de klant feitelijk geen (beslissende) controle kunnen uitoefenen.

9 Copyright
Niets van deze site mag zonder toestemming van Just Folie vermenigvuldigd of gekopieerd worden.



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)